601 246 246 Spočítat cenu

Obchodní podmínky

Pravidla nákupu u Tiskárny Apromotion — objednávka, cena, tisková data, výroba, dodání a zrušení zakázky.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při objednávce tiskovin, reklamní výroby a reklamních předmětů přes web apromotion.cz, zákaznický účet, e-mailem, telefonicky i osobně.

Prodávající: Agentura Promotion, s.r.o., Antonína Dvořáka 569, 511 01 Turnov, IČ 25296442, DIČ CZ25296442, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, spisová značka C 54058 (dále jen „prodávající“ nebo „Apromotion“).
Kontakt: objednavky@apromotion.cz, tel. 601 246 246.

Kupující je buď spotřebitel — člověk, který nakupuje mimo své podnikání — nebo podnikatel, který objednává v rámci svého podnikání (zpravidla uvede IČO). Ustanovení označená „pro spotřebitele“ se na podnikatele nevztahují, a naopak. Odchylná ujednání ve smlouvě, potvrzené nabídce nebo rámcové dohodě mají před těmito podmínkami přednost.

2. Zákaznický účet

Objednávat přes web lze po registraci. Kupující uvádí pravdivé a úplné údaje a udržuje je aktuální; přístupové údaje chrání před zneužitím. Prodávající může účet zrušit, pokud jej kupující nepoužívá nebo porušuje tyto podmínky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Ceny v kalkulacích na webu jsou informativní a platí pro zadané parametry. Nejde o návrh na uzavření smlouvy.
  2. Odesláním košíku vznikne nabídka v zákaznickém účtu. Položky, které nelze nacenit automaticky, nacení obchodník a nabídku zašle e-mailem.
  3. Smlouva je uzavřena potvrzením nabídky v zákaznickém účtu (s volbou dopravy), případně písemným nebo e-mailovým potvrzením nabídky. Potvrzení nabídky je závazná objednávka.
  4. Prodávající může objednávku odmítnout nebo upřesnit, zejména je-li cena zjevně chybná (technická chyba kalkulace) nebo zakázku nelze vyrobit v požadovaném provedení. Kupujícího o tom bez zbytečného odkladu informuje.
  5. Smlouva se uzavírá v češtině. Uzavřené smlouvy prodávající archivuje v elektronické podobě a kupující je vidí ve svém účtu.

4. Cena a platba

  1. Ceny se uvádějí bez DPH i včetně DPH. Cena dopravy se připočte podle zvoleného způsobu doručení.
  2. Kupující platí bankovním převodem na základě faktury se splatností na ní uvedenou, případně jiným dohodnutým způsobem. Za den úhrady se považuje připsání částky na účet prodávajícího.
  3. Prodávající může před zahájením výroby požadovat zálohu nebo platbu předem, zejména u nových zákazníků, spotřebitelů a rozsáhlých zakázek. Termín výroby v takovém případě běží až od přijetí platby.
  4. Při prodlení s úhradou může prodávající pozastavit další zakázky kupujícího. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

5. Tisková data a schválení

  1. Kupující dodává tisková data podle požadavků na tisková data. Prodávající data technicky zkontroluje (formát, rozměr, spadávky, rozlišení); za obsah, texty, pravopis a správnost údajů odpovídá kupující.
  2. Pokud data neodpovídají požadavkům, prodávající na to upozorní a může nabídnout jejich úpravu za úplatu. Výroba z dat, která kupující přes upozornění trvá, je na jeho odpovědnost.
  3. Je-li zaslán náhled nebo korektura, výroba začíná až po schválení. Schválením kupující potvrzuje obsah i provedení zakázky.
  4. Kupující prohlašuje, že je oprávněn dodaný obsah (texty, fotografie, loga, ochranné známky) použít a že jeho tiskem neporušuje práva třetích osob. Odpovědnost za takové porušení nese kupující. Prodávající může odmítnout tisk obsahu, který je v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.

6. Výroba a technologické tolerance

Tisk a dokončovací zpracování mají přirozené technologické tolerance, které nejsou vadou:

  • barevné odchylky mezi monitorem nebo domácí tiskárnou a výsledným tiskem, mezi jednotlivými výrobními dávkami a mezi různými materiály a technologiemi;
  • odchylka ořezu, bigu, výseku a pozice zušlechtění (lak, ražba, zlacení) do ±1 mm, u vazby a skládání do ±2 mm;
  • odchylka nákladu do ±3 % u zakázek s vazbou, výsekem nebo zušlechtěním — fakturuje se skutečně dodané množství;
  • drobné rozdíly v odstínu, struktuře a gramáži papíru a materiálů od dodavatelů.

Prodávající může na zakázce provést drobné technické úpravy, které nemění její vzhled ani účel (např. umístění technických značek mimo čistý formát).

7. Termín a dodání

  1. Termín dokončení uvedený v kalkulaci je orientační, počítá se v pracovních dnech a běží od schválení dat (a případné platby předem). Závazný je termín potvrzený v nabídce nebo objednávce.
  2. Kupující volí osobní odběr v provozovně v Turnově, doručení kurýrem GLS, výdejní box GLS nebo jiný dohodnutý způsob. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím zboží, u podnikatele předáním dopravci.
  3. Kupující zásilku při převzetí zkontroluje. Poškozený obal nebo zásilku je vhodné sepsat s dopravcem, případně zásilku nepřevzít, a prodávajícího ihned informovat e-mailem (viz reklamační řád).
  4. Nepřevezme-li kupující připravenou zakázku do 30 dnů od výzvy, může prodávající účtovat skladné, případně zakázku po předchozím upozornění zlikvidovat; nárok na zaplacení ceny tím nezaniká.

8. Odstoupení od smlouvy a zrušení zakázky

  1. Prodávající vyrábí výhradně zboží na zakázku — podle zadání, dat a požadavků kupujícího. Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku proto spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, protože jde o zboží vyrobené podle jeho požadavků a přizpůsobené jeho osobním potřebám.
  2. Kupující (spotřebitel i podnikatel) může zakázku zrušit e-mailem na objednavky@apromotion.cz, dokud nebyla zahájena výroba; v takovém případě se nic neúčtuje a případná záloha se vrací.
  3. Po zahájení výroby (příprava dat, objednání materiálu, tisk či zpracování) již zakázku zrušit ani od smlouvy odstoupit nelze a kupující je povinen zaplatit sjednanou cenu.
  4. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění podle reklamačního řádu.

9. Vady a reklamace

Práva z vadného plnění a postup reklamace upravuje reklamační řád.

10. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisuje stránka ochrana osobních údajů. Pro vyřízení objednávky zpracováváme údaje na základě smlouvy, souhlas k tomu nepotřebujeme.

11. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů (pro spotřebitele)

Stížnosti vyřizujeme na objednavky@apromotion.cz. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a u spotřebitelů zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
  2. Prodávající může podmínky měnit; pro smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření.
  3. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 11. 2026.